Maxfiylik siyosati (kengaytirilgan)

1. Operator va muhim eslatma

Bu hujjat — LOYIHA (qoralama) boʻlib, malakali yurist tomonidan koʻrib chiqilishi kutilmoqda va yakuniy huquqiy hujjat emas.

Shaxsiy maʼlumotlar operatori: «BAHA AI» MChJ (BAHA AI MChJ), Dentum (dentum.uz) xizmati. Aloqa: info@dentum.uz. Rekvizitlar — [rekvizitlar aniqlanmoqda]. Dentum — mustaqil axborot-maʼlumot xizmati; u klinika emas va tibbiy xizmat koʻrsatmaydi.

Tahrir: 2026-yil 12-iyul.

2. Qanday maʼlumotlarni yigʻamiz

Formalar va bot orqali: ismingiz va telefon raqamingiz, shuningdek til, siz boʻlgan sahifa va texnik metama'lumotlar (masalan, arizaning vaqti).

AI-yordamchi orqali (saytdagi chat va Telegram-botdagi suhbat): xabarlaringiz matni va xizmat metamaʼlumotlari (til, vaqt). Saytdagi chat faqat alohida tasdiqlashdan keyin ochiladi (6-boʻlimga qarang).

Analitika orqali avtomatik: Google Analytics 4 va Yandex.Metrika xizmatlari cookie-fayllar va identifikatorlar orqali sayt bilan ishlash haqidagi maʼlumotlarni (masalan, tashriflar, qurilma turi) yigʻishi mumkin.

3. Maqsadlar va huquqiy asoslar

Ism va telefonni siz tanlagan klinikaga yozilish uchun ishlatamiz. Huquqiy asos — ZRU-547 «Shaxsiy maʼlumotlar toʻgʻrisida» qonuni boʻyicha rozilik.

Telegram/SMS orqali reklama va axborot xabarlarini faqat alohida, ixtiyoriy rozilik bilan yuboramiz. Huquqiy asos — ZRU-776 «Reklama toʻgʻrisida». Bu rozilikni bermaslik yoki istalgan vaqtda qaytarib olish mumkin.

4. Maʼlumotlarni kimga uzatamiz

Ism va telefoningizni faqat SIZ TANLAGAN klinikaga — yozilish uchun uzatamiz. Agar siz bir nechta klinikadan variant yoki shartlarni soʻragan boʻlsangiz, maʼlumotlar aynan shu siz tanlagan klinikalarga uzatiladi.

Maʼlumotlaringizni uchinchi shaxslarga sotmaymiz va roziligingizsiz reklama uchun ishlatmaymiz. Klinika bu maʼlumotlarni faqat yozilish/xizmat koʻrsatish uchun ishlatishi shart (Klinika bilan tuzilgan DPAga qarang).

Infratuzilma pudratchilari (qayta ishlovchilar): Telegram (bot va bildirishnomalar), Google Analytics 4 va Yandex.Metrika/Webvisor (analitika), hosting-provayder (server joylashuvi), AI-provayder kie.ai (Anthropic Claude modellari — yordamchi xabarlari matnini qayta ishlash), toʻlov xizmati Multicard/Rahmat (hamkor klinikalar hisob-fakturalari). Ular faqat oʻz funksiyasi uchun zarur maʼlumotlarni oladi. Ochiq natijalar reestridan (10-boʻlim) tashqi tadqiqotchilarga faqat shaxssizlantirilgan yozuvlar beriladi — reidentifikatsiyani taqiqlovchi kelishuv (DUA) asosida.

5. Saqlash muddatlari

Ariza maʼlumotlarini yozilish maqsadi uchun zarur boʻlgan davrda va qonun talab qilgan muddatgacha saqlaymiz.

Moʻljal muddatlar: ariza maʼlumotlari — oxirgi murojaatdan keyin 24 oygacha; AI-yordamchi suhbatlari — 12 oygacha; toʻlov va hisob hujjatlari (B2B) — buxgalteriya qonunchiligida belgilangan muddatlarda; analitika — GA4/Metrika sozlamalari boʻyicha.

Maqsad tugagach yoki roziligingizni qaytarib olganingizda (va qonuniy saqlash asosi boʻlmasa), maʼlumotlaringizni oʻchiramiz yoki anonimlashtiramiz.

6. AI-yordamchi va sogʻliq haqidagi maʼlumotlar

Dentum AI-yordamchisi (saytdagi chat va @dentumuzbot botidagi yordamchi) klinika tanlash, narxlar va yozilishda yordam beradi. U tashxis qoʻymaydi, davolash tayinlamaydi va shifokorni almashtirmaydi; shoshilinch holat belgilari boʻlsa, yordamchi 103 xizmatiga yoʻnaltiradi.

Xabarlar matni avtomatlashtirilgan tarzda, tashqi AI-provayder (kie.ai API, Anthropic Claude modellari) yordamida qayta ishlanadi; provayder serverlari Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida boʻlishi mumkin — xabar yuborib, siz uning matnini shunday chegaralararo qayta ishlashga rozilik bildirasiz. Xabarlarda siz ixtiyoriy ravishda yozgan sogʻliq haqidagi maʼlumotlar boʻlishi mumkin; saytdagi chat faqat sizning alohida, aniq tasdiqlashingizdan keyin ochiladi, botda esa yordamchining ogohlantirishli salomlashuvidan keyin davom etasiz.

Chat xabarlarida FISh, telefon va boshqa identifikatorlarni yozmang: yozilish uchun alohida forma bor — uning maʼlumotlari Dentum konturida qayta ishlanadi va tashqi AI-provayderga uzatilmaydi. Suhbatlar sifat va xavfsizlik nazorati uchun 12 oygacha (yoki rozilik qaytarib olinguncha) saqlanadi. Chat maydonlari Webvisor sessiya yozuvidan chiqarilgan.

7. ZRU-547 boʻyicha huquqlaringiz

ZRU-547 «Shaxsiy maʼlumotlar toʻgʻrisida» qonuniga muvofiq sizda quyidagi huquqlar bor: — maʼlumotlaringizga kirish (ular haqida maʼlumot olish); — notoʻgʻri maʼlumotlarni tuzatish; — maʼlumotlaringizni oʻchirish; — roziligingizni qaytarib olish.

Rozilikni qaytarib olish tartibi: arizada koʻrsatgan ism/telefonni yozib info@dentum.uz manziliga xat yuboring yoki @dentumuzbot botiga yozing. Qayta ishlashni toʻxtatamiz va boshqa qonuniy asos boʻlmagan maʼlumotlarni 30 kundan kechiktirmay oʻchiramiz. Shuningdek, shaxsiy maʼlumotlar boʻyicha vakolatli organga shikoyat qilishga haqlisiz.

8. Analitika va cookie-fayllar

Sayt ishini yaxshilash uchun Google Analytics 4 va Yandex.Metrika xizmatlaridan foydalanamiz. Ular cookie-fayllar va identifikatorlardan foydalanishi mumkin.

Yandex.Metrika tarkibiga Webvisor (sessiya yozuvi) kiradi. Formalardagi shaxsiy maʼlumot maydonlari va AI-chat maydonlari yozuvdan chiqarilgan. Analitika xizmatlari maʼlumotlarni oʻz siyosatlariga koʻra Oʻzbekistondan tashqarida qayta ishlashi mumkin.

Cookie-fayllarni brauzeringiz sozlamalarida oʻchirib qoʻyishingiz yoki bloklashingiz mumkin. Bu holda saytning baʼzi funksiyalari toʻliq ishlamasligi mumkin.

9. Siyosat oʻzgarishlari va aloqa

Ushbu siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Muhim oʻzgarishlar saytda eʼlon qilinadi; joriy versiya doim shu sahifada boʻladi.

Savollar va soʻrovlar boʻyicha: info@dentum.uz. Operator: «BAHA AI» MChJ. Ushbu siyosatga Oʻzbekiston Respublikasi qonunlari qoʻllaniladi.

10. Ochiq natijalar reestri (ODIN)

Dentum implantatsiya natijalarining ochiq ilmiy reestri ODINʼni yuritadi (dentum.uz/registry/). Reestrga faqat SHAXSSIZLANTIRILGAN maʼlumotlar tushadi — ularni klinika bemorning yozma xabardor roziligi bilan uzatadi: yosh (tugʻilgan sanasisiz), jins, xavf omillari, muolaja parametrlari, shaxssizlantirilgan suratlar va natija. FISh, telefon, manzil va boshqa identifikatorlar reestrga tushmaydi; har bir yozuvga tasodifiy kod (study_uuid) beriladi. Suratlar saqlashdan OLDIN shaxssizlantiriladi (metamaʼlumotlar oʻchiriladi; 3D-suratlardan yuz sirti olib tashlanadi); Telegram-bot orqali uzatishda fayl qisqa muddat Telegram serverlaridan oʻtadi. Bemor shaxsiy maʼlumotlarining operatori — klinika; «BAHA AI» MChJ — shaxssizlantirilgan reestr operatori. Rozilikni dentum.uz/registry/consent/ sahifasida yozuv kodi orqali toʻliq yoki alohida doira boʻyicha qaytarib olish mumkin — yozuv 30 kun ichida keyingi ishlatishdan chiqariladi. Shaxssizlantirilgan yozuvlar ilmiy takrorlanuvchanlik uchun muddatsiz saqlanadi. Rozilik matni yuridik tekshiruvdan oʻtguncha reestr demo-rejimda ishlaydi: haqiqiy bemor maʼlumotlari yigʻilmaydi.